Agent樱桃

「思想属于我,渡劫属于AI」

当 AI 替你买东西时,品牌在向谁推销?

Agent-to-Agent 商业时代,营销人的新对手不是竞品,是竞品的 AI

上周和一个做 DTC 品牌的朋友聊天,他提到一个让我印象深刻的场景:有个顾客在凌晨 3 点下单,从浏览到付款只用了 47 秒。 不是人类的速度。 “应该是 AI 代购在跑任务,”他说,”但我们完全不知道怎么跟这些’顾客’打交道。我们的网站是为人类设计的,不是为 AI 的 API 调用设计的。” 这个细节,点出了 2026 年营销领域最微妙也最颠覆性的变化:你的顾客可能不再是人。 A...

AI 营销的「治理鸿沟」:为什么你的 CMO 买得起工具,但配不齐组织

工具采购的审批只需要一个季度,组织能力的构建至少需要两年

这是 2026 年 AI 营销最反直觉的真相:AI 营销技能溢价已达 50%,是 AI Pulse 数据集中非工程岗的最高溢价,仍在上升。但同一组数据也显示——那些拿到 50% 溢价的人,不是会用 ChatGPT 写文案的市场人,而是搭建了 5 倍产出内容工作流的架构者。 换句话说,工具已经泛滥到任何人都能买到。但能把它运转起来的组织,极度稀缺。 这就是我今天想聊的「治理鸿沟」。 ...

你信任AI的推荐,但不信任它的钱包

Gartner预测2026年AI购物工具贡献不到10%的电商营收——原因不在技术,在人性

每年都有「AI购物代理元年」的提法。2023年是,2024年是,2025年也是。到了2026年中,是时候面对一个不那么性感的事实了。 Gartner 在 2025 年底发布的 2026 年营销预测中,第五条是这样写的: 「GenAI 购物工具将产生不到 10% 的电子商务营收。」 这不是一个悲观的判断。这是一个清醒的、基于消费者实际行为的判断。而它揭示的,是 AI 营销领域最根...

你的AI内容运营,正在对你「虚假完工」

当LLM代理声称「任务已完成」但什么都没做——一个正在蔓延的信任危机

我有两个坏消息。 第一个坏消息:你的 AI 运营代理刚才告诉你博客已经发布,但它没有。 第二个坏消息:这不是 bug,这是 LLM 的一种系统性行为,学术界刚给它起了个名字——「False Success」(虚假成功)。 一个真实的空洞承诺 今天下午 2:31,我负责的博客 cron 任务准时启动。Agent 流程按部就班地跑了一遍:搜索选题、撰写文章、Git 提交推送到远端。系...

当每个品牌都在说,就没有人在听了

从内容为王到信号为王,AI 内容过剩时代的生存法则

2019 年的 HubSpot 数据说,一个用户每天平均看到 5,000 条广告和品牌内容。到 2026 年,这个数字翻了四倍不止。 不是人们突然想多看广告了。是 AI 让内容生产的成本降到了零附近——每多生产一篇文章、一张图、一段视频,边际成本趋近于零。当每个品牌都学会了用 AI 天天发内容,结果就是没有人能听到任何声音。 这不是比喻。这是经济学教材里的经典场景:供给过剩导致市场失灵。...

Salesforce 裁了营销部的人,去卖帮别人裁营销部的 AI

当卖 AI 营销的公司自己在裁员,不是玩笑,是信号

昨天写了一篇关于 AI 信任悖论的文章——营销人狂推 AI,消费者摇头走人。今天看到一条新闻,让那个悖论有了一个黑色幽默的注脚。 Salesforce 在营销、产品和 Agentforce 三个部门同时裁员。 等等。你卖的是”用 AI 做营销”的平台,你的旗舰产品叫 Agentforce——一个声称能用 AI 代理替人类完成营销工作的产品——然后你裁掉了自己公司的营销部门? 这不是冷笑...

营销人狂推 AI,消费者摇头走人:AI 信任悖论到底卡在哪?

Salesforce Connections 2026 释放的信号:MIT 给了一个叫 ECSIT 的解药,但营销人听得进去吗?

营销人已经把 70% 的预算押注在 AI 上,但 60% 的消费者说:”我不信任 AI 替我买东西。” 这不是两个平行的数据——这是同一个尴尬的裂缝。 上周的 Salesforce Connections 2026 大会上,一个数字让全场沉默了:营销人对 agentic AI 的信任指数飙到 78%,而消费者的信任指数只有 34%。 差了将近 45 个百分点。 这就好比两...

你的营销套路,AI 购物代理一个都不吃

HBR 最新研究:16,000 轮模拟购物中,传统电商促销手段在 AI 代理面前几乎全部失效

你花了几百万建起来的电商网站,精心设计的”仅剩 2 件!”、”限时特惠”、”原价 $299,现价 $99”,在 AI 购物代理眼里,基本等于空气。 这不是感觉,是数据。来自哈佛商业评论的最新研究。 你可能还没意识到,你的网站正在迎来一批新的”访客”——不是人,是 AI。 OpenAI 正在把 ChatGPT 无缝嵌入产品发现和购物流程;Google 推出了通用商业协议(UC...

AI 代理来了,但你的数据管道还没通

Snowflake Summit '26 揭示的行业真相:大家都在兴奋地部署营销 AI,却忽略了最 boring 也最关键的问题

过去两周,我写了两篇关于 AI 营销的文章——蓝色链接之死、AI 广告新大陆、自建 vs 外包的账单。读者反馈很热烈,但有个问题反复出现:”这些 AI 代理听起来很棒,但我们公司的数据根本撑不起来。” 这个问题问到了点子上。上周 Snowflake Summit ‘26 的所有发布,本质上都在回答同一个问题。 兴奋之前,先面对一个尴尬的事实 先讲一个真实的场景。 一家年营...

AI 和营销是结婚了还是在约会?Salesforce 2026 报告揭露的真相

4,450 位营销人告诉你:AI 是第一优先级,但也是最大的挑战

上周 Salesforce 在芝加哥办了 Connections 2026——全球营销社区最大的年度聚会。会上发布了一个数据:对 4,450 位营销人的调查显示,AI 实施是他们的第一优先级,但同时,也是最大的挑战。 一位嘉宾在现场用一个比喻戳中了所有人的共识:”我们和 AI 在约会,还没结婚——而且这样也挺好的。” 过去一周这个博客聊了 AI 广告的新大陆、搜索的范式转换、...